Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten AlenMJ erhebt, wenn du alennmj.co besuchst, einen Kurs oder ein Produkt kaufst, einen Termin anfragst oder dich für den Newsletter anmeldest, warum wir sie erheben und was du von uns verlangen kannst.

Wer wir sind

Die Website wird von Alen Mujagić (AlenMJ) betrieben, Hairstylist und Ausbilder, mit Standorten in Zürich, Schweiz, und Riad, Saudi-Arabien. Bei Fragen zu deinen Daten schreib an info@alennmj.co.

Welche Daten wir erheben

Konto und Bestellungen: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie die Produkte oder Kurse, die du kaufst.
Kursfortschritt: welche Lektionen du geöffnet und abgeschlossen hast, damit du dort weitermachen kannst, wo du aufgehört hast.
Nachrichten und Terminanfragen: was du im Kontakt- oder Buchungsformular schreibst, einschliesslich der gewünschten Leistung und deiner Telefonnummer.
Newsletter: deine E-Mail-Adresse und das Datum deiner Einwilligung.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, erhoben vom Server und durch die unten beschriebenen Cookies.

Wofür wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten, um zu liefern, was du angefragt hast: Bestellungen bearbeiten und versenden, dir Zugang zu deinen Kursen geben, Nachrichten beantworten, Termine bestätigen und den abonnierten Newsletter senden. Ausserdem bewahren wir die Unterlagen auf, die das Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt. Wir verkaufen deine Daten nicht.

Zahlungen

Kartenzahlungen werden von Stripe und PayPal abgewickelt. Deine Kartendaten gehen direkt an sie und erreichen nie unseren Server. Wir erhalten nur die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war.

Onlinekurse und Videos

Die Kursvideos liegen bei Vimeo und werden auf der Website abgespielt. Vimeo kann beim Abspielen eigene Cookies setzen. Dein Fortschritt wird in deinem Konto auf unserer Website gespeichert.

Terminanfragen und WhatsApp

Nach dem Senden einer Terminanfrage kann die Website WhatsApp mit deiner bereits ausgefüllten Anfrage öffnen, damit unser Team den Termin schneller bestätigen kann. Über WhatsApp wird nichts gesendet, bevor du die Nachricht selbst abschickst.

Den Newsletter senden wir nur mit deiner Einwilligung. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und du kannst uns jederzeit bitten, dich zu entfernen.

Cookies

Die Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb nötig sind: angemeldet bleiben, Warenkorb und Sprache merken, Formulare vor Spam schützen. Drittanbieter (Zahlungsanbieter, Vimeo) können eigene Cookies setzen, wenn du ihre Dienste nutzt.

An wen wir Daten weitergeben

Nur an die Dienste, die uns beim Betrieb der Website helfen, und nur so weit wie nötig: unseren Hosting-Anbieter, die Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal), die Videoplattform (Vimeo), den Dienst, der Bestell- und Konto-E-Mails versendet, sowie Versanddienste für physische Produkte.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Kontodaten bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht, damit deine Kurse verfügbar bleiben. Bestellunterlagen bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt. Nachrichten und Terminanfragen löschen wir, sobald sie für die Antwort nicht mehr nötig sind.

Deine Rechte

Du kannst eine Kopie deiner Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihrer Verwendung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz und, wo anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU. Du kannst dich ausserdem bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren.

Kontakt

Schreib an info@alennmj.co, und ein echter Mensch antwortet innerhalb von 24 bis 48 Stunden.